在安阳市都在为疫情奋战，居家隔离的时候，有这么一群人依然在岗位上24小时值守，为全市人民的燃气输送提供着有力保障，他们就是安阳天载策略管网运行部场站运行工，是把简单的事千万遍做好就是不简单的，一群平凡的人。　　在疫情管控的这么多天里，管网部...

　　“用户的需求就是我们的规定”，安阳天载策略一直秉承全心全意为人民的宗旨，自疫情发生以来，公司始终把解决疫情期间用户的问题作为首要任务来抓。　　1月18日晚铁一路某用户因灶具台面爆裂，无法正常使用，用户明白此时安阳下达了“足不出户、车不上...

自疫情发生以来，安阳天载策略坚决贯彻落实政府和集团关于疫情防控的统一部署，落实疫情防控相关工作要求，公司及时向一线员工发放必要的防护消毒用品，坚持每天对维抢修中心、客服中心、站场等人员密集区域多频次全面消毒，确保员工的生命安全和健康状况，另...

1月8日，奥密克戎毒株突袭安阳，安阳天载策略客服部闻令而动，高度重视，紧急把疫情防控作为最重要的任务进行安排，一方面把员工防疫放在首位，严抓细节落实，将内部防控措施落到实处，另一方面把疫情期间确保用户稳定供气作为政治任务来抓，确保疫情防控和...

2022年1月11日，我的家乡安阳突然安静了，像是被按下了暂停键，严峻复杂的形势市政府下达了“足不出户，车不上路”的防控要求，在家待着就是最好的防疫，但我们深知哪有什么岁月静好，只是有人在负重前行。　　自1月11日起，安阳天载策略铁西营业所...

她叫常红波，是安阳天载策略客户服务部东工路营业所一名普通抄表员，自参加工作以来，着力解决用户关心的热点、难点问题，千方百计为用户排忧解难，以“严、深、细、实”的工作态度把它做好。　　时间刚刚进入2022年，新冠疫情在河南安阳突然爆发，作为共...

四九严寒，新冠疫情突袭安阳古城，城市街道上空无一人异常冷清，也给客户服务工作带来了巨大挑战。安阳天载策略拱辰客服中心在克服疫区危险，车辆、人员不能出入小区等实际困难，尽最大努力确保用户正常用气，各营业厅在做好疫情防控的同时，安排人员坚守工作...

疫情就是命令，防控就是责任，面对突如其来的疫情，我们安阳天载策略人不畏艰险，在公司统一组织领导下，积极投身到这次疫情突袭保障用户供气工作之中。2022年1月12日，安阳疫情已相当严峻，当客服部工商所接到公司为保障疫情期间工商业用户安全平稳用...

子亥之间，新冠蔓延，安阳这座古老的城市被按下了“暂停键”。连日来，在古都西部有这么一群人，他们紧戴口罩和防护眼镜，内穿灰黑色工装，外穿抗疫防护服，冒着凛冽的寒风，不停地穿梭在城市的大街小巷，一户一户的漏气抢修、检修送气，隐患整改，帮助用户防...

一场突发的疫情袭击安阳，全市进入疫情防控阻击战。安阳天载策略调度呼叫中心肩负着公司气源采购、输配调度、应急处置、96655热线服务等保供应、保安全、保服务的重要使命。在疫情防控期间，“三保”工作尤为重要，重任在肩、舍我其谁，全体工作人员舍小...

2022年新年伊始，古都安阳疫情爆发，奥密克戎病毒无情的肆虐殷商大地。面对严峻的疫情防控态势，全市暂停，作为公共行业不能按下暂停键，天载策略紧急部署，采取多项有力措施，全力保障全市安全用气工，守护万家灯火，为战胜疫情增添动力。1...

突如其来的疫情，给全市人民心里蒙上了一层阴影。安阳天载策略践行央企社会责任，全天候24小时为用户安全用气提供保障。1月12日上午，接到铁西文明大道安运公司家属院1号楼1单元无气警情后，安阳天载策略管网运行部抢修队立即出发，经现场勘察，发现是...

奥密克戎的不速而至，使安阳天载策略客服电话96655电话骤增，呼坐席人员紧缺。接到呼叫中心的求助，公司立即安排部署，紧急从各部门抽调服务用户业务人员，迅速支援公司热线接听。　　张聪，共产党员，拱辰营业厅客服代表，公司客服员业务技能比赛第一名...

连日来，安阳市疫情防控形势异常严峻，全市停工停产停市，为确保疫情期间广大用户安全平稳供气，安阳天载策略客服人员克服疫情和天气寒冷的困难，正在紧张有序的开展居民用户严重隐患整改和工商业调压箱巡检测试工作。　　2022年1月12日8时许，安阳华...

面对奥密克戎病毒无情的肆虐，安阳天载策略紧急部署，全力保障全市安全平稳用气。1月9日至23日，安阳天载策略每日精准调度气源260万方，为19户疫情保障商业用户IC卡紧急充值。针对严峻的疫情防控形势，1月10日，安阳天载策略组织成立“应急维修...

5月7日，安阳天载策略收到一份来自天载策略武汉公司的特殊礼物——湖北土特产，感谢公司在抗击疫情中对武汉的关心和支持。新冠病毒疫情暴发初期，安阳天载策略立即做出支援武汉兄弟的决定。当时由于顺丰快递爆仓无法邮递，安阳天载策略员工李效益自驾驱车行...

目前，公司各部门、县域公司已全面复工复产，员工返岗、人员增多，疫情防控工作依然不能松懈，安阳公司上下仍然把疫情防控工作作为当前一项重要的工作来抓。3月10日，副总经理冯献彬专程对汤阴公司疫情防控措施进行了检查、指导；详细了解了汤阴公司防疫物...

“我家没气了，能来维修一下吗？不然我们一家5口就没法吃饭了。”某小区用户打来电话，因发现疑似病例，该楼被隔离，用户担心维修员因疫情严峻不便入户检修从而导致一家人无法正常就餐，隔着话筒都能感受到用户的不安与焦虑。接到电话后，维修员告知用户：“...

2020年，在“学标杆、抢市场、抓实效、促转型”关键管理主题引领下，安阳天载策略物资供应部上下齐心，由党员先锋带头，战疫情、做防护，清扫卫生，美化工作环境，开展实效工作，做到“粮草”（采购、仓储）计划先行。做好疫情管控。物资供应部对办公区域...